Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 9. März 2026
Bei Playio legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten gemäß DSGVO und österreichischem Recht erheben, verwenden und schützen.
Welche Informationen wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Zahlungsinformationen im Rahmen der KYC-Verifizierung (Know Your Customer) gemäß Glücksspielgesetz (GSpG). Zudem sammeln wir Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browserverlauf und Spielaktivitäten, um unsere Dienste bereitzustellen. Diese Erhebung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung vertraglicher Pflichten und unterliegt der DSGVO.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Ihre Daten dienen der Bereitstellung und Verbesserung unserer Glücksspiel-Dienste, der Personalisierung von Angeboten und der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie Spielerschutzmaßnahmen. Wir nutzen sie für die Abwicklung von Transaktionen, die Prävention von Betrug und die Analyse von Nutzerverhalten zur Optimierung der Plattform. Eine Verwendung für Marketingzwecke erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
Weitergabe von Informationen
Wir teilen Ihre Daten nicht mit Dritten, es sei denn, es ist gesetzlich vorgeschrieben, z. B. an Behörden im Rahmen des Glücksspielrechts oder zur Bekämpfung von Geldwäsche. Dienstleister wie Zahlungsanbieter erhalten nur notwendige Daten unter strengen Vertragspflichten (Auftragsverarbeitung nach DSGVO). Innerhalb der Gruppe findet kein unzulässiger Datenaustausch statt.
Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch moderne SSL-Verschlüsselung aller Übertragungen und den Einsatz von Firewalls sowie Zugriffsbeschränkungen. Unsere Server befinden sich in der EU und unterliegen regelmäßigen Sicherheitsaudits durch unabhängige Prüfer. Maßnahmen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung und kontinuierliche Überwachung minimieren Risiken von unbefugtem Zugriff.
Ihre Rechte
Gemäß DSGVO und österreichischem Datenschutzgesetz haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und Selbstausschluss oder Limits im Rahmen des Spielerschutzes beantragen. Kontaktieren Sie uns, um diese Rechte auszuüben; wir bearbeiten Anfragen innerhalb eines Monats.
Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies für die Funktionalität der Website, Sitzungsmanagement und anonymisierte Analysen. Tracking-Tools helfen bei der Verbesserung unserer Dienste; Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder unser Cookie-Banner nutzen. Detaillierte Infos finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an unser Team. Wir antworten prompt auf Ihre Anfragen.
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